よくある質問とその回答

送料はかかりますか？

送料は無料です。

返送する際も同封されている着払いの送り状をご利用ください。

ただし初回のサイズ違いなどによる交換や紛失、破損による追加、交換の場合はご負担いただきます。

サイズ違いの交換は出来ますか？

初回のみ無料で変更を承っております。2回目以降のレンタルは原則交換出来ません。

また、交換する際は送料のご負担をいただきます。

レンタル品を紛失、破損した場合はどうなりますか？

申し訳ございませんが、買取という形でお願いします。買取金額は予め同封させて頂きますのでご了承ください。

買取価格の単価は5,000円から最大で2万円程度となります。

その際追加でのご送付は承っております。

解約方法について教えて下さい

解約はLINEまたはメールにて承っております。解約の際はご遠慮無くお申し付けください。

その際日割りでの請求は行っておりません。

また、解約はレンタル品の返却が完了してからでないと手続きが出来ません。

早めの手続きをお願い致します。

支払いのタイミングはいつでしょうか？

お申し込み頂いた日が支払日となります。

現在初月無料キャンペーンを行っていますので、4月3日に申し込み頂いた場合は5月3日が初回の支払日となります。

支払い方法はクレジットカード以外にありますか？

支払いはクレジットカードのみとなっています。

口座振替、デビットカード、コンビニ支払いなどには対応しておりません。