子育てをするうえで困るのが、購入したおもちゃの置き場所。
意外と場所を取りますし、子供の成長につれて買い替えも増えてきます。
「気付いたら、家が子供のおもちゃだらけに…」という家庭も多いのではないでしょうか。
こんなときに便利なのが、レンタルと返送を繰り返すサブスクリプション（定額レンタル）サービス。
今回は、おもちゃのサブスクで人気の「トイサブ」について紹介します。
トイサブとは
トイサブとは、株式会社トラーナが運営するおもちゃのサブスクリプションサービスです。
2015年に設立された、比較的若いサービスですが、子供のいる家庭からの支持を受け、徐々に利用者が増加しています。
トイサブで扱うおもちゃ
トイサブでレンタルしているおもちゃは、小学校就学前の子供を対象としている知育玩具です。
ガラガラのように、音や感触で刺激をあたえる低年齢向けのものから、パズルゲームやプログラミング学習ゲームのように高年齢向けのものまで用意されています。
おもちゃは海外製のものが多くなっています。
声が出るタイプの電子おもちゃの場合、7割程度が海外製品か、多言語対応のおもちゃです。
ディズニーやアンパンマンなどのキャラクターおもちゃや、映像作品、家庭用ゲーム機などは扱っていません。
トイサブの対象年齢
トイサブの対象年齢は、0歳3か月から、6歳未満までとなっています。
おもちゃは子供の年齢に応じてさまざまなものが用意されています。
高年齢向けのものになると、適度に頭を使って大人もいっしょに遊べるものも多いです。
トイサブの利用システム
トイサブの利用方法やレンタルの流れなど、具体的なシステムを見てみましょう。
レンタルから返却までの流れ
トイサブでは、発送から次回の発送まで、最短で2か月のスパンとなっています。
新規で申し込んでから返却までの流れは次のとおりです。
- トイサブに申し込む
- 初回のおもちゃ発送
- 初回の料金請求
- おもちゃの到着
- 返却申請の連絡が届く（次回交換可能日の一週間前）
- 届いたおもちゃについてのアンケートや返却内容の送信
- 次回のおもちゃの発送
- 初回のおもちゃの返送
- 2回目のおもちゃの返却申請の連絡が届く
以後解約まで繰り返しです。
料金プラン
トイサブの料金プランは次のとおりです。
| 毎月支払いコース | 3,674円（税込） |
| 6か月一括支払いコース | 2万941円（税込） |
| 12か月一括支払いコース | 3万9,088円（税込） |
長期利用が前提であれば、6か月または12か月コースのほうが毎月の料金を抑えられます。
6か月、12か月を待たずに解約した場合、未利用期間分の料金は月割りで計算し返金されるため安心です。
なお、2022年7月現在、新規加入者向けの割引を行っています。
初月の料金が2,939 円になりますので、気になる方はこの機会に利用してみましょう。
気に入ったおもちゃは延長・買取も可能
トイサブでは、届いたおもちゃのなかで気に入ったものがあれば、買取や延長レンタルも可能です。
買取を希望する場合、返却期限到来前にカスタマーサポートまで連絡して価格を問い合わせてください。
レンタルを延長したい時は、返送時の入力フォームにその旨を記載し、置いておきたいおもちゃ以外を返送すればOKです。
破損時は原則弁償不要
おもちゃをレンタルする際に心配なのが破損です。
トイサブでは、小さな子供が扱うのが前提のサービスのため、破損に対する弁償は原則不要としています。
ただし、次のようなケースは弁償対象です。
【トイサブで弁償対象となるケース（一例）】
- 水中での利用が前提でないおもちゃの水濡れ破損
- タバコの臭いの付着
- 清掃では落ちない落書きや汚れの付着
- ペットの噛みあと
トイサブで借りるのと買うのではどちらがお得？
トイサブでは、一度のセットがおおむね購入価格で計算して1万5,000円程度になるよう調整されています。
一度のレンタルで二か月ほど遊べるため、レンタル費用は7,348円です。
おもちゃの購入とレンタルを比較すると、購入してからだいたい4か月で元を取れることになります。
おもちゃが手元に残ることや、使用後にフリマサイトで出品することなども考えると、長期的には買うほうが安いケースも多いでしょう。
ただし、年齢ごとに買い替えが必要になることを考慮すると、コストパフォーマンスを一概に評価するのは難しいです。
おもちゃのトレンドを意識して入れ替えたい場合や、子供が飽き性の場合などはレンタルが適していることもあります。
状況や子供の性格もあわせて検討できると良いですね。
トイサブのよくある質問
トイサブを利用するにあたり、よくある質問をご紹介します。
おもちゃのリクエストはできる？
新規に申し込む際や、交換申請の際におもちゃのリクエストが可能です。
「すでに持っているおもちゃと被らせたくない」「子供の好みに合ったものを送ってほしい」など、相談してみてください。
なお、在庫状況や他のおもちゃとのかね合いなどから、かならずしも希望が通らないこともあります。
届くおもちゃの衛生管理はどうなっている？
届くおもちゃは中古品ですが、衛生指導を受けたスタッフがメンテナンスを行っています。
おもちゃの材質に応じて、アルコールやせっけんなどを利用し適切に清掃されています。
初回のおもちゃはいつ届く？
初回のおもちゃが届くのは、新規申込みからおおむね10日から2週間程度です。
混み具合によって前後します。
トイサブのネット上の評判
実際にトイサブを利用した人のインターネット上の評判を集めてみました。
家が散らからない点が高評価
おもちゃのサブスクの大きなメリットが、家におもちゃが溜まらないことです。
家がおもちゃであふれることがなく、散らからない点が高評価を受けています。
子どもは喜び、家も片付きました！
https://minhyo.jp/toysub?sort=new&page=3
いろいろなおもちゃで遊ぶことが脳の発達に良い影響を及ぼすのではと期待して我が家では利用を始めました。子どもの成長は思いのほかはやく、買ってあげてもすぐに飽きてしまうものですし、次々に新しいおもちゃを使うことができて、子どもは本当に喜んでいます。届いたおもちゃにはどれも興味があるようで、満遍なく使って遊んでいます。レンタルであることから家が物で溢れないのも良いです。以前の我が家はおもちゃだらけの状態になりつつあったので、部屋の整理整頓もできて一石二鳥です。今後もサービスを継続して利用していきたいです。
おもちゃで賢く遊ぶ
https://minhyo.jp/toysub?sort=new&page=3
まず、収納です。定期的に6点のおもちゃを交換していくシステムなので、部屋にいらないおもちゃがない状態を作り、部屋におもちゃがあふれることはないです。次に、個別プランです。スペシャリストの方がその子に合ったおもちゃを選んでくれます。選ぶときに、個人の要望や年齢、おもちゃ満足度調査のデータなどを使うので、子どもも満足できます。親もスペシャリストに選んでもらえるので、おもちゃ屋で悩む手間も省けて良いと思います。
対応の悪さや解約しにくさを指摘する声も
一方、サポートスタッフの対応の悪さや解約のしづらさなど、サポートの至らない部分をを指摘する声も少なからずありました。
対応が悪い
https://minhyo.jp/toysub?sort=new&page=2
はっきり言ってサービススタッフの対応が悪いです。困った時やトラブルの際に問い合わせの電話番号が見つかりにくく、また希望しても基本的に電話対応してくれません。メール内容では伝わりにくい内容など意図が伝わらずイライラします。トラブルへのフォローや対応を見ていると、値段が高い割に未熟なサービスだなと感じました。
退会するのが大変
https://minhyo.jp/toysub?sort=new&page=2
孫のために契約しましたが、年齢が上がってくると細かくて難しいおもちゃが増えて あまり遊ばなくなり解約しようと思い、 調べたらメールのみで送りましたが、二週間たっても、なにも返事がありません。
トイサブはこんな人におすすめ
サービスの内容をふまえ、トイサブはこんな人におすすめできます。
おもちゃを選ぶのが面倒な人
トイサブのおもちゃは、ユーザーの希望に応じて専門スタッフが選定します。
選ばれたおもちゃが「ドンピシャだった」というレビューも多くみられました。
自分で選ぶのが面倒だったり、どれが良いかわからない方にはおすすめできます。
自宅のおもちゃを増やしたくない人
トイサブは、二か月に一度レンタルと返送を繰り返すシステムのため、自宅のおもちゃが増えない特徴があります。
収納スペースの確保が難しい場合など、数を増やしたくない人は検討してみてもよいでしょう。
子供に飽きがくるのが心配な人
おもちゃの購入で心配なのが、子供がすぐ飽きてしまうことや遊んでくれないことです。
トイサブの場合、おもちゃが子供の好みに合わなかったときも交換できるため、コスト面のリスクが抑えられます。
【結論】合う・合わないはあるが試してみる価値はアリ
レビューを見ると、トイサブはユーザーによって確実に合う・合わないはあります。
しかし、レンタルならではのメリットも大きいため、子供のおもちゃで悩んでいる方は一度検討してみてもよいでしょう。
2022年7月現在、初月料金が割引になるキャンペーンを実施しているため、お試し利用をしてみるのも選択肢の一つです。
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